Política de Privacidade

ARVORE CONSULTORIA E SERVICOS LTDA - Rua Clemente Thiago Diniz, 110, Santo Amaro da Imperatriz, SC. E-mail de contato do Proprietário: joao@rochafinancas.com

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Aplicativo coleta, por si mesmo ou através de terceiros, existem: Todos Dados que partilha durante o uso do serviço; Dados de uso. Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados. Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar este Aplicativo. A menos que especificado diferentemente todos os Dados solicitados por este Aplicativo são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar este Aplicativo de fornecer os seus Serviços. Nos casos em que este Aplicativo afirmar especificamente que alguns Dados não forem obrigatórios, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

O Proprietário tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados. O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação).

Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou aqueles de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, assim como: Serviços de plataforma e hospedagem; Recursos de inteligência artificial acionados pelo Usuário.

Alguns recursos do Aplicativo usam modelos de inteligência artificial (IA) de terceiros. Eles só funcionam quando o Usuário os aciona por um botão ou comando. Nenhum dado é enviado a provedores de IA de forma automática ou em segundo plano. Recursos que usam IA e os dados que cada um envia: • Categorizar com IA (lista de lançamentos e importação de extratos): sugere categorias para os lançamentos selecionados. Para cada lançamento, envia a descrição como aparece no extrato, o valor, o tipo (entrada ou saída) e o dia do mês. Também envia o plano de contas da empresa e até 50 lançamentos já categorizados, como exemplo. A descrição pode conter nomes de pessoas ou empresas, como em um PIX. As sugestões só são gravadas quando o Usuário decide aplicá-las. • Pesquisar com IA (busca de lançamentos): transforma uma pergunta escrita em filtros. Envia o texto da pergunta, a data do dia e os nomes das categorias, contas bancárias, marcadores e contatos (clientes e fornecedores) da empresa. Nada é gravado: o resultado só ajusta os filtros da tela. • Reorganizar plano de contas com IA (ferramenta de migração de dados): envia os nomes, os tipos e a hierarquia das categorias. Provedores: Google (Gemini API) e OpenAI (API da OpenAI). A plataforma usa um dos dois por vez, definido pela administração do Aplicativo. As solicitações passam pelos servidores do Aplicativo antes de chegar ao provedor. O navegador do Usuário não se comunica com o provedor e as chaves de acesso não ficam expostas. O que não é enviado à IA: arquivos, imagens, PDFs, extratos completos, CPF ou CNPJ e credenciais bancárias. A leitura de boletos e de extratos em PDF acontece no próprio navegador do Usuário. Armazenamento: o Aplicativo não guarda o conteúdo das solicitações nem as respostas da IA. Registra apenas a data, o usuário e o provedor de cada chamada, para limitar o volume de uso. Usamos as versões pagas das APIs dos dois provedores: pelos termos dessas APIs, os dados enviados não são usados para treinar nem melhorar os modelos do provedor, e podem ser guardados por tempo limitado só para detectar abuso. Os servidores dos provedores podem ficar fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Essa transferência internacional ocorre para executar o recurso que o próprio Usuário acionou. As sugestões da IA podem conter erros e não substituem a revisão do Usuário ou de um profissional de contabilidade. Quem preferir não usar IA pode simplesmente não acionar esses recursos, e o restante do Aplicativo funciona normalmente.

O Proprietário poderá processar os Dados Pessoais relacionados ao Usuário se uma das hipóteses a seguir se aplicar: • os Usuários tenham dado a sua anuência para uma ou mais finalidades específicas. • o fornecimento dos Dados for necessário para o cumprimento de um contrato com o Usuário e/ou quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo; • o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica à qual o Proprietário estiver sujeito; • o processamento estiver relacionado a uma tarefa que for executada no interesse público ou no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido; • o processamento for necessário para a finalidade de interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por um terceiro;

Os Usuários poderão exercer determinados direitos a respeito dos seus Dados processados pelo Proprietário. Em especial, os Usuários possuem os direitos a: • Retirar a sua anuência a qualquer momento. • Objetar o processamento dos seus Dados. • Acessar os seus Dados. • Verificar e pedir retificação. • Restringir o processamento dos seus Dados. • Ter os seus Dados Pessoais apagados ou retirados. • Receber os seus Dados e ter os mesmos transferidos para outro controlador.

O site e o Aplicativo usam o Microsoft Clarity, uma ferramenta da Microsoft que registra como as telas são usadas: cliques, rolagem, movimentos do mouse, páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, e país ou região aproximada (a partir do endereço IP). Com isso geramos mapas de calor e gravações de sessão, que usamos para encontrar erros e melhorar a usabilidade. Dados sensíveis não são gravados. O Clarity está configurado para mascarar, no próprio navegador e antes de qualquer envio, o conteúdo das telas e o que é digitado nos campos, como valores, descrições de lançamentos, nomes, documentos e senhas. A gravação mostra a estrutura da página e as interações, não as informações financeiras do Usuário. O Clarity usa cookies próprios para reconhecer a sessão. Os dados coletados são tratados pela Microsoft, inclusive em servidores fora do Brasil, conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft.

O site e o Aplicativo usam ferramentas de publicidade e mensuração do Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Pixel da Meta, usado pelo Facebook e pelo Instagram). Elas registram páginas visitadas e ações como clicar em um contato pelo WhatsApp, enviar um formulário, concluir o cadastro e assinar um plano (com o plano e o valor da assinatura). Com isso medimos o resultado dos nossos anúncios e podemos mostrar anúncios a quem já visitou o site. Google e Meta podem usar cookies e identificadores do navegador para associar essas ações aos anúncios vistos. Os cookies de publicidade só são gravados depois que você aceita o aviso de cookies, e o Pixel da Meta só é carregado após esse aceite. Para melhorar a mensuração, o Google pode receber, de forma criptografada (hash), dados de contato informados em formulários. Nunca enviamos a essas empresas os dados financeiros que você registra no Aplicativo, como lançamentos, saldos ou contas bancárias. Você pode recusar esses cookies no aviso de cookies e gerenciar os anúncios que vê nas configurações de anúncios do Google e da Meta.

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